TSS, ou Total Support Services, est une entreprise de nettoyage indépendante. Sa philosophie est de fournir des services cohérents, de qualité, rentables et innovants.

TSS a établi des relations de longue date et continue de favoriser de nouveaux partenariats avec des entreprises de divers secteurs et industries.

La mission de TSS : Fournir des services de qualité, rentables, innovants et axés sur le client à tous nos clients.

Peartree Cleaning Services est une entreprise spécialisée dans le nettoyage commercial et les services de soutien. Fondée en 1986, Peartree emploie plus de 1 400 personnes formées au nettoyage et à l'assistance dans tout le Royaume-Uni.

Reconnu comme un partenaire de choix, avec des normes incroyablement élevées et une excellente réputation, ses services sont fournis par des équipes expérimentées à certaines des entreprises les plus connues du Royaume-Uni.

Broadfords est une entreprise internationale de nettoyage qui existe depuis 25 ans.

Broadfords est une société de nettoyage professionnel rapide, amicale et entièrement fonctionnelle, opérant principalement dans les secteurs des entreprises et du commerce de détail. Bien connue dans toute la République d'Irlande, Broadfords est devenue l'opérateur phare de la gamme de produits Soluclean dans ce pays.

Greggs est la chaîne de boulangerie de rue la plus prospère du Royaume-Uni, avec une présence dans pratiquement toutes les grandes villes du pays et environ 2200 points de vente... plus que McDonalds UK !

Ils vendent un grand volume de sandwichs à emporter, de tartes et de produits salés cuits, ainsi que des sucreries et des pâtisseries. Greggs a élargi son offre en proposant un petit-déjeuner et des boissons chaudes tous les jours.

Ils dominent le marché des plats cuisinés à emporter pour les achats quotidiens et développent des options plus saines pour compléter cette gamme. Une majorité croissante de magasins de vente au détail propose désormais des tables pour offrir une option de restauration à l'intérieur, ce qui exige une attention beaucoup plus grande au nettoyage de la façade ainsi qu'au nettoyage général de la préparation des aliments.

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Pourquoi Solupak

La mission TSS se prête à la gamme de produits Solupak...

Nos produits sont de la plus haute qualité, emballés et conçus à la maison. Nous mettons du temps et de la patience pour nous assurer que nos produits sont de la meilleure qualité.

La rentabilité est au premier plan de la gamme de produits Solupak ; avec une durée de conservation de trois ans et la certitude du coût et du dosage, aucun produit (ou argent) n'est gaspillé.

L'innovation est le moteur de Solupak depuis le tout début. Nous apportons des changements positifs sans augmenter les coûts OU les dommages à l'environnement.

La gamme de produits Solupak soutient la stratégie et la vision de Peartree

Nos produits sont fabriqués conformément à la stratégie de chaîne d'approvisionnement durable de Peartree.

La rentabilité est un véritable atout de la gamme de produits Solupak. Nous avons convenu avec Peartree d'un cadre de coûts qui correspondait parfaitement à leur plan de dépenses.

La réduction des déchets et du plastique est un facteur important pour Peartree et Solupak. Au cours de la première année de notre partenariat, Peartree a réduit de 22 000 le nombre de vaporisateurs à gâchette utilisés. Le développement des produits se fait en interne, ce qui donne à Peartree une certaine flexibilité en termes de couleur, de taille d'emballage et de parfums.

La gamme Solupak se prête aux exigences de Broadfords International - ils avaient un problème, et nous avons fourni la solution...

Les exigences de Broadfords : économiser de l'espace, de la taille de livraison et des coûts de carburant.

1. Gagnez de l'espace... la gamme de produits Solupak est conditionnée dans un film hydrosoluble, sans plastique à usage unique, et les produits occupent un espace minimal. En utilisant nos produits, une palette entière de 5 litres de concentré liquide peut être remplacée par 4 paquets de notre produit.

2. Taille des livraisons... comme l'eau est ajoutée après le transport et que les produits sont distribués dans des sachets hydrosolubles, la taille des livraisons est relativement petite, ce qui signifie que de plus grandes quantités de produits peuvent être commandées.

3. Coûts de carburant... le poids de la charge est par conséquent plus léger car il n'y a pas de liquide à transporter vers les clients ; ce qui signifie que le coût de la livraison de nos produits à vous et à vos distributeurs est considérablement réduit.

En 2014, Ally Stephenson, responsable des achats chez Greggs, nous a approchés avec le défi suivant....

Fournir un nouveau système innovant de dosage de produits chimiques permettant de réduire le volume d'eau contenu dans les formulations utilisées dans les 2200 magasins du Royaume-Uni.

Notre réponse était simple : nos produits étaient parfaitement adaptés au cahier des charges...

En tant que fabricant spécialisé, SoluPak a proposé une gamme de produits en sachets solubles à dose unique pour gérer la majorité des activités de nettoyage et de désinfection dans les magasins Greggs, et des essais approfondis ont été mis en place.

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L'histoire du passé

TSS a commencé à utiliser les produits SoluPak en 2016 en tant qu'entrepreneur nouvellement désigné pour le partenariat John Lewis.

La gamme de produits SoluClean est approuvée par le JLP pour être utilisée dans ses grands magasins, supermarchés, bureaux et centres de distribution.

Constatant les avantages du système SoluPak, TSS a mis en œuvre SoluClean sur un certain nombre de ses sites patrimoniaux emblématiques et mondialement connus.

Des essais de produits ont été réalisés sur les principaux sites des clients en 2018 et des commentaires critiques ont été recueillis auprès de toutes les parties prenantes afin de justifier l'inclusion de Solupak dans un exercice d'appel d'offres commercial.

Après l'appel d'offres, Solupak a soutenu Peartree, si nécessaire, avec des présentations d'équipe, des échantillons de produits, des visites de sites, des données H&S, des planches murales et des supports de formation, tous adaptés à la gamme de produits Peartree approuvée.

Au cours de la pandémie de COVID-19, Solupak a développé et testé un désinfectant virucide que Peartree a mis en œuvre avec succès dans toute l'entreprise, tant pour le nettoyage manuel que pour la protection des surfaces par pulvérisation.

Le partenariat entre Broadfords et Solupak a débuté en 2018, après que Broadfords ait eu du mal à trouver des fournisseurs d'agents nettoyants hydrosolubles de qualité supérieure.

Après avoir fait l'expérience de fournisseurs peu fiables et de produits peu satisfaisants, Broadfords a pu mettre un terme à sa recherche de produits de nettoyage solubles lorsqu'il a découvert la gamme Solupak.

Ayant développé une relation solide au cours de ce partenariat de deux ans, Broadfords commande désormais quatre produits de la gamme. Il s'agit du nettoyant dégraissant pour sols sans danger pour les aliments, du nettoyant récurant et séchant à usage intensif, du nettoyant pour vitres et du désinfectant pour surfaces.

Avec notre aide... Dans le cadre de ce projet Greggs, la technologie SoluPak a permis d'éviter que plus de 3 tonnes de plastique par an n'entrent dans le flux des déchets, et le développement ultérieur du produit devrait permettre d'augmenter ce chiffre à plus de 6 tonnes par an avec le déploiement des produits de vaisselle et de rinçage. Avant l'intervention de SoluPak, Greggs devait vider les poubelles locales trois fois par semaine pour éliminer les déchets d'emballage. Avec notre aide, ce travail a été réduit à une seule fois par semaine. Après des essais approfondis dans plus de 30 points de vente, le 1er juin 2017, le nouveau régime a été déployé en un seul " big bang ", avec un niveau d'acceptation sans précédent de la part des utilisateurs, sans qu'il soit nécessaire d'organiser des formations supplémentaires ou des visites sur site.

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Les avantages de la gamme Solupak

La gamme Solupak présente de nombreux autres avantages, outre les économies d'espace, de taille de livraison et de coûts de carburant.

Guaranteed dosing of one tab per application.

Dosage garanti d'un comprimé par application.

Cela réduit la surutilisation, évite les concentrations insuffisantes et minimise le risque pour l'opérateur qui utilise le produit.
97% reduction in volume and space.

97% réduction du volume et de l'espace.

Un petit sachet équivaut à 10 pulvérisations (7,5 litres) d'assainisseur de surface.
Safe and sure.

Sûr et certain.

Comme chaque dose unique est contenue dans son propre emballage dissoluble, l'opérateur n'entre jamais en contact avec un produit chimique potentiellement dangereux. Cela permet d'améliorer considérablement le respect des réglementations en matière de santé et de sécurité. Les produits sont codés par couleur selon le BICSc, avec des conseils d'utilisation simples et imagés qui ne dépendent pas de la langue.
ZERO single use plastic waste.

ZÉRO déchets plastiques à usage unique.

Grâce à la sérigraphie, aux vaporisateurs réutilisables et à l'absence de récipients de 5 litres de liquide, les déchets plastiques à usage unique sont totalement éliminés de l'opération Peartree.
92.5% reduction in carbon footprint.

92,5% de réduction de l'empreinte carbone.

Grâce au déplacement des produits et à la logistique, à la suppression du transport de l'eau, à la réduction des emballages, etc., l'empreinte carbone est réduite d'environ 92,5% par rapport à l'utilisation de la RTU et des concentrés liquides.
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Éthique, durable et sûr

Nous ne testons pas les animaux, nous ne l'avons jamais fait et nous ne le ferons jamais.

Nous veillons à ce qu'aucune de nos matières premières ne soit d'origine animale ou testée sur des animaux.

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Témoignage d'un client

" Nous avons commencé à utiliser les produits SoluPak en 2016 car ils constituent la gamme approuvée par John Lewis et Waitrose. Il m'est rapidement apparu que le système présente de nombreux avantages qui seraient appréciés par nos autres clients pour la contribution à leurs objectifs RSE et environnementaux. Les accréditations éthiques deviennent de plus en plus importantes pour nos clients et pour nous en tant qu'organisation, les certifications Cruelty Free, Vegan et EcoFlower donnent confiance dans le fait que SoluPak est une organisation éthique.

Le plus grand avantage pour l'utilisateur final est l'énorme réduction des déchets plastiques à usage unique. Nous estimons avoir évité que plus de 6000 kg de plastique n'entrent dans les flux de déchets dans les locaux de nos clients. Avec le gain d'espace, la simplicité d'utilisation, les accréditations éthiques et les énormes réductions de volume pour nos distributeurs, il y a beaucoup de bonnes raisons de s'associer à SoluPak".

Danny Gostt,
Directeur des opérations de TSS

"En tant que famille et bien respecté nettoyage commercial et le soutien à utiliser, ce qui explique pourquoi notre partenariat avec Solupak a été un succès ... nous avons commencé à déployer les produits Solupak en 2018, et cette transition a été faite avec facilité, grâce aux matériaux de formation précieux et les services qui ont été fournis par leur équipe. Nous avons fait fonctionner les produits Solupak de la manière la plus fluide possible."

Mike Rowley,
Directeur des opérations

"Nous avons commencé à utiliser les produits Solupak en 2018 après avoir eu des problèmes avec les fournisseurs précédents qui se sont avérés peu fiables. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir du stock de Solupak, et les produits ont été les plus efficaces que nous ayons essayés. Les valeurs et l'éthique de Solupak les distinguent des entreprises avec lesquelles nous avons travaillé dans le passé, et leurs accréditations vegan et cruelty free ont été la clé de notre engagement initial et continu avec eux. Nous limitons nos listes de stock dans l'ensemble, mais nous commandons 4 produits à Solupak, et nous ne refuserions pas d'avancer sur ce point à l'avenir en raison de la fiabilité de l'entreprise ! Nous sommes impatients de maintenir notre relation avec la marque Solupak."

Eoin O'Brien,
Directeur des opérations

"En tant qu'entreprise en évolution rapide, orientée vers le consommateur et comptant plus de 1700 magasins, Greggs est toujours à la recherche de moyens pour faciliter la vie de son personnel, afin qu'il puisse consacrer plus de temps à offrir un excellent service à ses clients. Greggs prend également au sérieux ses responsabilités sociales et, dans ce cadre, recherche continuellement des opportunités pour réduire son impact sur l'environnement. En 2015, nous avons contacté notre fournisseur de produits chimiques actuel, Christeyns Food Hygiene, et l'avons mis au défi de nous fournir un moyen de livrer des produits de nettoyage dans nos magasins, d'une manière simple et conviviale qui élimine la nécessité de stocker et d'expédier des produits lourds dans tout le pays, sans compromettre les normes élevées requises en matière de contrôle microbiologique et allergénique. Christeyns Food Hygiene a relevé ce défi et a travaillé en étroite collaboration avec nous pour trouver une solution dont nous sommes ravis - des sachets solubles à dose unique dans de petits emballages légers à transporter, simples et faciles à utiliser et sûrs pour notre personnel. Ces produits présentent de nombreux avantages, notamment la facilité d'utilisation, car il suffit de remplir d'eau le sachet unidose, la sécurité de la manipulation, qui ne nécessite aucun EPI, et le respect de l'environnement. Ils sont également transportés dans des sachets compacts, refermables et faciles à stocker et à réapprovisionner. Après des essais approfondis dans trois régions, nous sommes fiers d'être le premier détaillant alimentaire national à adopter cette technologie dans l'ensemble de son parc de magasins. La réponse de nos collègues de la distribution a été excellente, avec une adoption rapide et des éloges pour cette solution innovante. Nous sommes heureux de soutenir la candidature de Christeyns Food Hygiene au titre de "Produit de l'année" lors des prix SOFHT 2017."

Ally Stephenson,
Chef des Achats (GNFR)