Datenschutzbestimmungen

Für die Zwecke der Allgemeinen Datenschutzverordnung ("GDPR") und der britischen Datenschutzgesetze ist der für die Verarbeitung Verantwortliche die Solupak LTD.

Über dieses Dokument

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen/geschäftlichen Daten verarbeiten. Wir haben diese Datenschutzrichtlinie erstellt, um sicherzustellen, dass Sie wissen, wie wir Ihre Daten als Kunde von Solupak LTD verwenden.

Wie wir Ihre Informationen sammeln

Wir können Ihre persönlichen/geschäftlichen Daten auf einige wenige Arten erfassen, nämlich: Direkt von Ihnen, wenn Sie ein Kontoantragsformular ausfüllen, wenn Sie Anfragen auf unserer Website stellen, wenn Sie Informationen zu an uns gesendeten Bestellungen bereitstellen. Von einem Unternehmen, das in Ihrem Namen bestellt.

Die Arten von Informationen, die wir sammeln

Wir können die folgenden Arten von persönlichen/geschäftlichen Daten über Sie sammeln:

• Kontakt- und Kommunikationsinformationen (einschließlich E-Mail-Adresse(n), Telefon
• Nummern und Liefer-/Rechnungsanschrift(en) sowie Aufzeichnungen über die Kommunikation und Interaktionen, die wir mit Ihnen hatten);
• Finanzielle Informationen bei der Beantragung eines Kontos;

Wie wir persönliche/geschäftliche Daten verwenden

Die uns zur Verfügung gestellten persönlichen/geschäftlichen Daten werden verwendet, um eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu ermöglichen.

Ganz allgemein werden wir Ihre persönlichen/geschäftlichen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Verwaltung Ihrer Aufträge.
• Information über die Vorlaufzeit.
• Entgegennahme von Zahlungen für getätigte Bestellungen.
• Ausführung von Bestellungen von Waren und Dienstleistungen.
  Verwaltung von Kontoanträgen:
• Kreditreferenzen
• Kreditvereinbarungen
• Zuteilung eines Vertreters bei Bedarf und Übermittlung Ihrer Kontaktdaten an den Vertreter
  Informationen;
• Speicherung Ihrer Daten auf der Softwareplattform, die wir für die Erfassung von Bestellungen und
  Fakturierung.

Ihre Marketingpräferenzen

Wir respektieren stets Ihre Wünsche hinsichtlich der Art der Mitteilungen, die Sie von uns erhalten möchten, und der Art und Weise, wie Sie diese erhalten möchten. Es gibt jedoch einige Mitteilungen, die wir Ihnen unabhängig von Ihren Marketingpräferenzen zusenden müssen, damit wir unsere vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Ihnen als Kunde von Solupak Limited erfüllen können.

Beispiele für diese wesentlichen Dienstmitteilungen sind:
Aufzeichnungen über Transaktionen, wie Rechnungen, Zahlungseingänge, Überweisungen und Auszüge.

Kundenbezogene Mailings wie Zahlungserinnerungen.

Sie haben die Kontrolle darüber, wie wir mit Ihnen kommunizieren. Sie können Ihre Auswahl und/oder Ihre Kontaktdaten aktualisieren, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen:

Post: Solupak Einheit 6, Ripley Close, Normanton industrial Estate, Normanaton WF6 1TB
Telefon: 44 (0) 1924 565 120..
E-Mail: helen.mcdonald@solupak.eu

Weitergabe Ihrer Informationen an andere

Wir verkaufen Ihre persönlichen/geschäftlichen Daten nicht und geben sie auch nicht an andere Organisationen weiter, die sie anders als im Folgenden beschrieben verwenden.

Die von uns gesammelten und verarbeiteten persönlichen/geschäftlichen Daten können, falls erforderlich, an folgende Dritte weitergegeben werden

Inkassobüros im Falle unbezahlter Rechnungen.

Wie lange Ihre Informationen aufbewahrt werden

Wir bewahren Ihre persönlichen/geschäftlichen Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck, für den wir sie verwenden, erforderlich ist.

Ihre Rechte

Unter bestimmten Umständen haben Sie laut Gesetz das Recht auf:

Zugang zu Ihren persönlichen/geschäftlichen Daten beantragen (allgemein bekannt als "Antrag auf Zugang zu den Daten"). Auf diese Weise können Sie eine Kopie der persönlichen/geschäftlichen Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und überprüfen, ob wir sie rechtmäßig verarbeiten.

Sie können die Berichtigung der persönlichen/geschäftlichen Daten beantragen, die wir über Sie gespeichert haben. Auf diese Weise können Sie unvollständige oder ungenaue Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren lassen.

Antrag auf Löschung Ihrer persönlichen/geschäftlichen Daten. Auf diese Weise können Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen/geschäftlichen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen triftigen Grund gibt, sie weiter zu verarbeiten. Sie haben auch das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen/geschäftlichen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch gemacht haben, der Verarbeitung zu widersprechen (siehe unten).

Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen/geschäftlichen Daten, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) berufen und es etwas in Ihrer besonderen Situation gibt, das Sie veranlasst, der Verarbeitung aus diesem Grund zu widersprechen.

Sie haben auch das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre persönlichen/geschäftlichen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten.

die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen/geschäftlichen Daten beantragen. Auf diese Weise können Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen/geschäftlichen Daten auszusetzen, wenn Sie z. B. möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten oder den Grund für ihre Verarbeitung überprüfen. Sie können auch Ihre Einwilligung widerrufen, wenn diese die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist (ohne dass die Rechtmäßigkeit unserer früheren, auf der Einwilligung beruhenden Verarbeitung beeinträchtigt wird). Sie können die Übermittlung Ihrer persönlichen/geschäftlichen Daten an eine andere Partei verlangen.

Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Rechte nicht absolut sind und wir berechtigt sein können, Anfragen abzulehnen, wenn Ausnahmen gelten.

Kontakt und Beschwerden

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen/geschäftlichen Daten haben oder eines Ihrer gesetzlichen Rechte ausüben möchten, können Sie sich an Solupak wenden.

Post: Solupak Einheit 6, Ripley Close, Normanton industrial Estate, Normanaton WF6 1TB
Telefon: 44 (0)1924 565 120.
E-Mail: helen.mcdonald@solupak.eu

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen/geschäftlichen Daten verarbeiten, nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde beim Information Commissioner einreichen. Mehr über Ihre Rechte nach den geltenden Datenschutzgesetzen erfahren Sie beim Information Commissioner's Office

Website: www.ico.org.uk.